【 airbnb ハウスガイド】ゲストに喜ばれる情報とは？銀行・国民の休日編

airbnb ハウスガイドのまとめ方～ゲストに喜ばれる情報とは？

このシリーズではairbnb（エアービーアンドビー）の運営でおもてなしをするという視点から、サポート、サービスのマニュアルを「ガイド」としてまとめていきます。

今回は、その他の案内についてです。

その他の案内「More information」として記載すべき情報は、国民休日[祝祭日]と、銀行になります。

こちらの情報がなぜ必要かというと、祝祭日は公共交通機関のダイヤが平日と異なるのと、施設、店舗などの営業時間が通常と異なっている可能性が高いからです。

また、銀行については急に現金が必要になった場合にどこでお金がおろせるかを理解してもらうためです。
祝祭日は意外に見落としがちですが、海外からのゲストは全く知らないことが多いので、ハウスガイドにはきちんと掲載しましょう。

◾国民休日[祝祭日]「Japan national holiday」

January1 – New Year’s Day（Ganjitsu）
The second Monday in January – Adult’s Day （Seijin-no hi）
February11 – National Founding Day (Kenkoku Kinen-no hi)
March 20 or 21 – Vernal Equinox (Shunbun-no hi)
April 29 – Showa Day (shouwa-no hi)
May 3 – Constitution Memorial Day (Kenpou Kinenbi)
May 4 – Greenery Day (Midori-no hi)
May 5 – Children’s Day (Kodomo-no hi)
The third Monday in July – Marine Day (Umi-no hi)
The third Monday in September – Respect-for-the Aged Day(Keirou-no hi)
September 23 or 24 – Autumnal Equinox (Shunbun-no hi)
The second Monday in October – Health/Sports Day (Taiiku-no hi)
November 3 – Culture Day (Bunka-no hi)
November 23 – Labor Thanksgiving Day (Kinrou Kansha-no hi)
December 23 – Emperor’s Birthday (Tennou Tanjoubi)

１月１日　元日
１月第２月曜日　成人の日
２月１１日　建国記念日
３月２０日または２１日　春分の日
４月２９日　昭和の日
５月３日　憲法記念日
５月４日　みどりの日
５月５日　こどもの日
７月第３月曜日　海の日
９月第３月曜日　敬老の日
１０月第２月曜日　体育の日
１１月３日　文化の日
１１月２３日　勤労感謝の日
１２月２３日　天皇誕生日

When a national holiday falls on Sunday, the next Monday becomes a holiday.
国民休日が日曜日の場合、次の日の月曜日が休日になります。

ゲストが日本に滞在している間、日本の国民休日が時にゲストの行動に影響を与える可能性もあります。「ガイド」に国民休日を載せていると、とても丁寧なおもてなしになるでしょう。

◾銀行「Bank」
こちらは、セブン銀行ATMで海外発行のクレジットカードやキャッシュカードを使用できるので、セブン銀行ATMの所在地を案内しておけば、大抵の場合、問題ありません。

例：Using your ATM cards, you can withdraw Japanese yen from Seven Bank ATMs at 7-Eleven.
ATMカードを使って、セブンバンクATMで7:00〜23:00の間日本円を引き出せます。

ここまで、その他の案内についてお話ししてきました。ホストの方が提案提供できる他のこと、サービスや紹介などがあれば今回の内容に追加して記載されるとよいと思います。
例えば、知り合いのお店、英語が話せるコミュニティーの情報など。
また、最近では「ガイド」の作成サービスをしているところもあるようです。利用してみるのもいいかもしれません。

次回は緊急連絡先についてです。
お楽しみに。

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