airbnb 始め方 ~「英語」はどの程度必要なのか?
その2. どのくらいの英語力があったら、支障なく運営できるの?
“目安としての「英語」”皆さんご存知の英検やTOEIC。airbnbの運営にはどの位が必要になるのでしょう。
ストレスなく英語でサポートするならTOEIC750はないとつらいようです。英検なら準1級くらいでしょうか。でも、今は機械翻訳も発展していますし、ゲストの方はこちらがネイティヴではないこともわかっています。それらを合わせて考えると、TOEIC600弱、英検2級くらいでも何とかこなせるのではないでしょうか。(airbnbサイト内に翻訳ツールあり)
日本人はやはり英語が苦手な方が多いです。
airbnbを運営する上で、「英語」はある程度必須です。
けれど、とかく日本人が考えがちな「完璧な英語」を意識するよりも、相手を思う思いやりで海外から来る外国人の方をサポートし、サービスをする。そのことで「英語」はカバーされる、と言っても過言ではないでしょう。片言の英語でも、心、思いは通じるのです。 「英語」はサポート、サービスする側の思いやりでカバー出来るという事を忘れないでください。
日本人はみなさん自分の「英語」に自信を持っていません。ある程度話せる人でも、自信があるとはなかなか言わない事が多いです。 けれど、多くの日本人は自然のうちに世界レベルのサービス精神を持っています。その世界レベルで評価されるサービス精神を大いに発揮して、苦手意識の強い「英語」をカバーしましょう。
airbnbの運営を通して、海外から来る外国人に日本ならではのおもてなしをしてみてはいかがでしょうか。
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