【民泊運用】重要！airbnbでリスティングが改善する3つのポイント！

Airbnbでは物件情報を「リスティング」と呼びますが、このリスティングが魅力的でないとゲストは興味をもってくれません。airbnbのホストにとってリスティングはとても重要なのです。そこで、今回はこのリスティングの書き方について基本的ですが重要な3つのポイントをまとめたいと思います。

１．英語でのケアレスミスをなくそう！
まずは英語のリスティングを間違えないこと！これはとてもシンプルなポイントですが、意外と軽視されがちです。ところがリスティングの中で英語のスペルや文法を間違えてしまうと、それだけで大きな減点材料になってしまいます。

Airbnbを利用するゲストの多くは英語でのコミュニケーションに慣れています。そのため、リスティングでちょっとでもミスをしてしまうと彼らはそれを即座に発見してしまいます。そして、残念ながら別の物件を探し始めるでしょう。こんな些細なことなのに、信用を失ってしまうのです。なぜならゲストはこう思うからです。「このような簡単な文章ですらミスをしてしまうのだから、宿泊する部屋だってどんなものか分からない……」

改めていうと、airbnbはゲストとホストの信頼関係で成り立っています。ゲストからの信頼を失うことは機会損失になるので、なるべく回避しましょう。もし英語に自信がなければ英語が得意な人にリスティング作成を依頼することも一考に値します。また、どんなに英語が得意であっても、もう一度見直してみましょう。できれば外国人に見てもらうことが有効なチェック手段となります。

２．リスティング情報を箇条書きにしてみましょう！
英語の問題をクリアしたあとは、情報自体をチェックしてみましょう。ホストからよく聞かれるのはこのような声です。
「なぜリスティングに書いていることをゲストは何度も尋ねてくるんだろう？」
このような疑問を持っているホストのかたはリスティングが読みにくくなっていないかを確認する必要があります。できるだけ簡潔に書き直しましょう。リスティングは簡潔に書けば書くほどゲストからの問い合わせは減ります。文章を簡潔にする一つのヒントとして、「箇条書き」を推奨しております。その際には次のような記号を使うと有効になるでしょう。

「-」（ハイフン）
「+」（プラス）
「>」（不等号）
「*」（スター）
「→」（やじるし）

これらの記号を文頭に置いたり、強調したりしてリスティングを箇条書きに書き直してみましょう。

３．ルームリストを作りましょう！
部屋数が多かったりベッドが複数あったりアメニティが充実していたりする場合はそれをどんどんアピールしてみましょう。そのときに「ルームリスト」といって部屋にある設備を紹介するのもいいかもしれません。たとえば以下のような記載はいかがでしょうか？

-Room 1: Queen bed, attached full bathroom, 42” TV,
-Room 2: Twin bunk beds, 1 queen bed
-Room 3: Sleeper sofa, TV, private entrance

上記は3部屋ある例ですが、それぞれベッドのサイズやテレビの有無、アメニティなどが端的に表現されていますね。このように記載しているとゲストも部屋のイメージがつきやすくなるので、単語レベルで簡潔に書くことをおすすめします。

☆☆

最後に、上記の3つのポイントを踏まえて参考として一つのリスティングをご紹介したいと思います。とくに記号を使って箇条書きにするテクニックは是非おさえておきたいですね。

This cozy apartment is only 3 minute walk from the nearest station “Shinjuku”, where you will enjoy the best spots of Tokyo.

******There is elevator in the building*********

It can accommodate up to 5 PEOPLE.Flat consists of:1 Living room- 1 sofa bed 2 Bedrooms – 2 single beds – 2 single Japanese futons Kitchen Bathroom Restroom Balcony

Space Size: 50 square meters + balcony (6square meters)

It is a welcoming place to return each evening after a busy day and conveniently located to everything and anything you might need for a perfect stay!

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このように、リスティングを最適化することによって、ゲストからの信頼が厚くなり、問い合わせも減ります。当協会では英語でのリスティングをチェックするだけでなく作成も代行しております。是非、これを機に一緒にリスティングを見直してみませんか？お問い合わせはこちらから。

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